On-line калькуляторы для разработки систем охраны и видеонаблюдения встречаются гораздо реже «считалок» по утеплителям, обоям или напольным покрытиям. Адресованные конечному потребителю – и подавно. Тем не менее, прецеденты есть. Полезная ли это вещь? А главное, кому от нее польза?
Все осмечено заранее
Итак, представьте себе сайт, основной раздел которого – «Видеонаблюдение готовые решения» (беспроводное, в доме, в квартире, в офисе и т.п.) – построен по принципу «оn-line калькулятора по подбору комплектующих и расчету стоимости». Каждый подраздел начинается с краткой характеристики типового решения (написанной доступным для неискушенного посетителя языком). Например, такой:
«Система видеонаблюдения для частного дома. Предусматривает использование видеокамер как внутри здания, так и снаружи. Позволяет одновременно заниматься своими делами и присматривать за детьми в других комнатах, наблюдать за действиями наемного персонала…»
Далее следует краткий видео-урок, поясняющий, как пользоваться калькулятором. Затем призыв «Выберите вариант – беспроводная система видеонаблюдения, ip или аналоговая – и рассчитайте свой комплект оборудования!». Затем и сам калькулятор. По сути это перечень необходимого и дополнительного оборудования с фото товара, характеристиками, стоимостью. Клиент должен только проставить требуемое количество устройств и автоматически получит общую сумму, в которую обойдется покупка.
Таким же образом устроены разделы «Наши услуги», где предложено рассчитать уже стоимость услуг по монтажу системы в зависимости от комплектации.
Кому нужен on-line калькулятор
Специалист в области безопасности точно знает, где и какие камеры разместит, какое дополнительное оборудование требуется. Скорее всего у него и собственные «типовые решения», и собственные поставщики имеются. Так что калькулятор ему этот, вроде как, и ни к чему.
Хорошо, тогда может быть, on-line игрушка облегчит задачу подбора комплектующих «простому смертному»? Не думаю. Ему-то откуда знать, сколько метров кабеля КВК-В-2 *0,5 PROCONNECT нужно приобрести? Имеет ли он вообще хоть какой-то план расстановки оборудования? Знаком ли с принципами организации охраны жилища и участка? Нет конечно, а подсказок калькулятор не дает.
Но все это и не важно! Потому что «on-line калькулятор для разработки систем охраны и видеонаблюдения» вовсе не для разработки систем, а для продажи оборудования и услуг. Это отличный инструмент маркетинга.
Задача сайта-калькулятора – задержать внимание клиента и в итоге продать товары и услуги.
Просто, как дважды два
Есть два крайних способа заполучить клиента. Первый – объяснить, что стоящая перед ним инженерная задача совершенно непосильна для неспециалиста. Второй способ прямо противоположен. Надо доказать потенциальному заказчику, что его случай типичен, а стало быть, применимо типовое решение (разработанное суперпрофессионалами, конечно). У человека складывается впечатление, что самое сложное здесь – арифметические операции по сложению и умножению. Появились вопросы? Очень хорошо! Значит, он, как минимум, захочет их задать и позвонит…
Оба способа содержат в себе определенную долю лукавства. Однако второй лично мне нравится больше. Хотя бы потому, что в его основе позитивная идея. («Просто как дважды два» – это же позитивная идея, правда?) Кроме того, в нем проявлено определенное уважение к клиенту (хозяин сайта-калькулятора исходит из того, что клиент обладает достаточно высоким интеллектуальным уровнем). Ну и подобные калькуляторы играют некую образовательную роль. Наконец, они самым наглядным образом представляют номенклатуру продукции в контексте возможного применения. А значит, это очень эффективная система привлечения клиента.
